Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Healvia
ÜBERSICHT
Diese Website wird von Healvia betrieben. Auf dieser Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „unser“ und „uns“ auf Healvia. Healvia bietet diese Website, einschließlich aller verfügbarer Informationen, Tools und Dienste, unter der Bedingung Ihrer vollständigen Akzeptanz der nachstehenden Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise an.
Durch den Besuch dieser Website und/oder den Kauf eines unserer Produkte nehmen Sie unseren Dienst in Anspruch und erklären sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“ oder „AGB“) sowie an die hierin referenzierten und/oder per Hyperlink zugänglichen zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien gebunden zu sein. Die AGB gelten für alle Nutzer der Website (Besucher, Kunden, Händler, Content-Mitwirkende usw.).
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Wenn Sie die Bedingungen nicht vollständig akzeptieren, dürfen Sie weder auf die Website zugreifen noch die angebotenen Dienste nutzen. Jede neue Funktion oder jedes neue Tool, das nachträglich zum Shop hinzugefügt wird, unterliegt ebenfalls diesen AGB. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser AGB durch Veröffentlichung von Änderungen auf dieser Seite zu aktualisieren, zu modifizieren oder zu ersetzen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung gilt als Annahme der Änderungen.
Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, welche uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung stellt.
ARTIKEL 1 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR UNSEREN ONLINE-SHOP
Mit der Annahme der AGB erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland/Bundesland/Provinz volljährig sind und minderjährigen Personen unter Ihrer Verantwortung die Nutzung dieser Website gestatten.
Die Nutzung unserer Produkte zu illegalen oder unbefugten Zwecken ist untersagt. Sie dürfen keine Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verletzen (insbesondere in Bezug auf Urheberrechte).
Es ist untersagt, Würmer/Viren oder jeglichen Code destruktiver Art zu übertragen.
Jeder Verstoß gegen die AGB führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.
ARTIKEL 2 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, jeder Person jederzeit und aus beliebigem Grund den Zugang zu den Diensten zu verweigern.
Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihre Inhalte (ausgenommen Kreditkartendaten) unverschlüsselt übertragen werden können, was Übertragungen über verschiedene Netzwerke und technische Anpassungen beinhaltet. Kreditkartendaten werden während der Übertragung stets verschlüsselt.
Sie verpflichten sich, keinen Teil des Dienstes ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten.
Die in den AGB verwendeten Überschriften beeinflussen deren Auslegung nicht.
ARTIKEL 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Die Informationen auf der Website dienen lediglich zu Informationszwecken. Wir übernehmen keine Garantie für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität. Sie nutzen sie auf Ihr eigenes Risiko. Wir können den Inhalt jederzeit ändern, ohne zur Aktualisierung verpflichtet zu sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Änderungen zu überprüfen.
ARTIKEL 4 – ÄNDERUNGEN AM DIENST UND DEN PREISEN
Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir können den Dienst (oder Teile/Inhalte davon) jederzeit und ohne Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber ändern oder einstellen.
ARTIKEL 5 – PRODUKTE ODER DIENSTE (FALLS ZUTREFFEND)
Bestimmte Produkte/Dienste sind möglicherweise ausschließlich online und in begrenzten Mengen verfügbar, wobei Rücksendungen/Umtausch gemäß unserer Rückgaberichtlinie erfolgen.
Wir bemühen uns, Farben/Bilder naturgetreu darzustellen, garantieren jedoch nicht die Anzeigegenauigkeit Ihres Bildschirms.
Wir können Verkäufe pro Person/Haushalt/Bestellung/Region beschränken, Mengen begrenzen, Beschreibungen/Preise ändern oder ein Produkt jederzeit einstellen.
Wir garantieren nicht, dass die Qualität der Produkte/Dienste/Informationen Ihren Erwartungen entspricht oder dass Fehler korrigiert werden.
ARTIKEL 6 – GENAUIGKEIT DER ABRECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen. Wir können Mengen pro Konto, Karte, Rechnungs-/Lieferadresse einschränken/stornieren. Im Falle einer Änderung/Stornierung werden wir versuchen, Sie über die angegebenen Kontaktdaten zu benachrichtigen.
Sie verpflichten sich, genaue, vollständige und aktuelle Bestell- und Kontoinformationen (E-Mail, Adressen, Zahlungsmittel) anzugeben.
Beachten Sie auch unsere Rückgaberichtlinie.
ARTIKEL 7 – OPTIONALE TOOLS
Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, die „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt werden, ohne Garantie oder Haftung. Die Nutzung erfolgt auf Ihr Risiko und gemäß den Bedingungen der betreffenden Dritten. Zukünftige neue Dienste/Funktionen unterliegen ebenfalls diesen AGB.
ARTIKEL 8 – DRITTLINKS
Bestimmte Inhalte/Produkte/Dienste unseres Dienstes können Elemente von Dritten enthalten. Links können auf nicht verbundene Websites Dritter weiterleiten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalt oder für auf diesen Websites getätigte Transaktionen. Bitte lesen Sie deren Richtlinien vor jeglicher Aktion.
ARTIKEL 9 – KOMMENTARE, VORSCHLÄGE UND ANDERE EINGABEN VON NUTZERN
Durch die Zusendung von Kommentaren/Inhalten (online, per E-Mail, Post usw.) gewähren Sie uns das Recht, diese ohne Einschränkung zu nutzen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen und zu verbreiten, ohne Verpflichtung zur Vertraulichkeit, Entschädigung oder Antwort.
Wir können Inhalte überwachen/ändern/entfernen, die wir als rechtswidrig/beleidigend/rechtswidrig erachten.
Sie garantieren, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, keine Malware enthalten und nicht irreführend sind. Sie sind allein für deren Richtigkeit verantwortlich.
ARTIKEL 10 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung.
ARTIKEL 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Auf der Website können Fehler/Ungenauigkeiten/Auslassungen auftreten (Beschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten/-zeiten, Verfügbarkeit). Wir können diese jederzeit, auch nach der Bestellung, ohne vorherige Ankündigung korrigieren, Informationen aktualisieren oder Bestellungen stornieren.
Wir sind nicht zur Aktualisierung verpflichtet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
ARTIKEL 12 – UNTERSAGTE NUTZUNGEN
Es ist Ihnen untersagt, die Website/den Inhalt zu verwenden für: (a) illegale Zwecke; (b) Anstiftung zu illegalen Handlungen; (c) Verletzung von Gesetzen/Vorschriften; (d) Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums; (e) Belästigung/Diskriminierung; (f) Verbreitung irreführender Informationen; (g) Übertragung von Viren/Malware; (h) unbefugte Erfassung von Daten; (i) obszöne/unmoralische Aktivitäten; oder (k) Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen. Wir können den Zugang im Falle eines Verstoßes kündigen.
ARTIKEL 13 – AUSSCHLUSS VON GARANTIEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir garantieren nicht, dass die Nutzung des Dienstes ununterbrochen, schnell, sicher oder fehlerfrei erfolgt, noch dass die Ergebnisse genau/zuverlässig sind.
Der Dienst und die Produkte werden „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantie (Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, Rechtsanspruch, Nichtverletzung).
Healvia, ihre Führungskräfte/Mitarbeiter/verbundenen Unternehmen/Lieferanten haften im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für direkte/indirekte/Folgeschäden.
ARTIKEL 14 – SCHADENERSATZ
Sie erklären sich damit einverstanden, Healvia (sowie ihre verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Vertreter, Dienstleister usw.) von jeglicher Forderung/Anspruch (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Verletzung der AGB, des Gesetzes oder der Rechte Dritter ergibt.
ARTIKEL 15 – TEILNICHTIGKEIT
Sollte eine Bestimmung für rechtswidrig/nichtig/nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt der anwendbare Teil in Kraft, und der Rest der AGB bleibt gültig.
ARTIKEL 16 – KÜNDIGUNG
Die vor dem Kündigungsdatum entstandenen Verpflichtungen bleiben bestehen. Sie können die AGB jederzeit kündigen, indem Sie die Nutzung der Website einstellen und uns darüber informieren.
Im Falle einer vermuteten/festgestellten Nichteinhaltung der AGB können wir die Vereinbarung sofort kündigen und Ihnen den Zugang zum Dienst verweigern; die geschuldeten Beträge bleiben bis zum Kündigungsdatum fällig.
ARTIKEL 17 – GESAMTE VEREINBARUNG
Die AGB und alle auf der Website veröffentlichten Richtlinien/Regeln stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Healvia dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen. Keine Unklarheit darf gegen die verfassende Partei ausgelegt werden.
ARTIKEL 18 – GELTENDES RECHT
Die AGB und alle gesonderten Vereinbarungen, unter denen wir Dienste bereitstellen, unterliegen französischem Recht.
ARTIKEL 19 – ÄNDERUNGEN DER AGB
Die aktuellste Version ist auf dieser Seite verfügbar.
Wir können jeden Teil der AGB aktualisieren/ändern/ersetzen, indem wir die Änderungen auf der Website veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung gilt als Annahme.
ARTIKEL 20 – KONTAKTDATEN
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter: support@healvia.fr.
ARTIKEL 21 – WIDERRUFSRECHT
Der Käufer hat eine Frist von 30 Tagen ab Lieferung, um das Produkt zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückzugeben, wobei die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.
Zur Ausübung dieses Rechts benachrichtigt der Käufer seine Entscheidung per E-Mail an support@healvia.fr.
Rücksendungen müssen schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs, im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung) erfolgen. Jeder Schaden während der Rücksendung liegt in der Verantwortung des Käufers und kann das Widerrufsrecht vereiteln.
Wenn die Bedingungen erfüllt sind, erstattet der Verkäufer alle gezahlten Beträge, einschließlich der Standardlieferkosten, nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder bis zur Vorlage eines Versandnachweises. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes ohne Kosten für den Käufer vereinbart wurde.
Gesetzliche Ausnahmen (Art. L.221-28 C. conso.): Es besteht kein Widerrufsrecht insbesondere für vollständig erbrachte Dienstleistungen mit Zustimmung, personalisierte Waren, verderbliche Waren, aus hygienischen/gesundheitlichen Gründen entsiegelte Waren, nach Lieferung untrennbare Waren, digitale Inhalte ohne materiellen Träger, deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung und Verzicht auf das Recht begonnen wurde, usw.
ARTIKEL 22 – STREITIGKEITEN / SCHLICHTUNG
Im Falle einer Streitigkeit kontaktiert der Käufer zunächst unseren Kundenservice per E-Mail unter support@healvia.fr.
Wenn innerhalb von zwei Monaten keine Lösung gefunden wird, kann der Käufer die Schlichtungsstelle SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION anrufen: Website: http://cnpm-mediation-consommation.eu Adresse: 27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND.
Bei fehlender gütlicher Einigung ist das zuständige Gericht das Gericht am Wohnsitz des Beklagten oder am Ort der tatsächlichen Lieferung des Produkts.
ARTIKEL 23 – GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN
Die Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie gegen versteckte Mängel.
Jede Reklamation/Antrag auf Umtausch oder Rückerstattung muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgen, wobei die Produkte im erhaltenen Zustand, vollständig (Zubehör, Verpackung, Anleitung) und zusammen mit der Rechnung zurückgesandt werden müssen. Die Rücksendekosten können bei nachgewiesener Nichtkonformität erstattet werden.
Gesetzliche Konformitätsgarantie (C. conso. Art. L.217-4 ff.): Gültig für 2 Jahre ab Lieferung; Wahl zwischen Reparatur/Ersatz (unter Kostenbedingungen, Art. L.217-9); Vermutung des Vorliegens des Mangels während 24 Monaten.
Garantie gegen versteckte Mängel (C. civ. Art. 1641 ff.): Klage innerhalb von 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels; Möglichkeit der Vertragsauflösung oder Minderung des Preises (Art. 1644 C. civ.).
Die gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von jeder kommerziellen Garantie.
SMS-KOMMUNIKATION (MARKETING & TRANSAKTIONELL)
Durch die Zustimmung zum Empfang von SMS von Healvia bei der Bestellung (Opt-in) und durch die Initiierung eines Kaufs oder das Abonnieren über unsere Abonnement-Tools erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende SMS-Benachrichtigungen (Sendungsverfolgung, Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe), Marketing-Angebote und transaktionelle Nachrichten (einschließlich Bewertungsanfragen) zu erhalten. Die Häufigkeit variiert. Die Zustimmung ist keine Bedingung für den Kauf.
Um sich abzumelden, antworten Sie mit STOP auf jede erhaltene SMS oder nutzen Sie den in unseren Nachrichten enthaltenen Abmeldelink. Andere Formulierungen gelten nicht als gültige Abmeldemittel.
Wir berechnen den Dienst nicht, aber Sie bleiben für eventuelle Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters (SMS/Daten) verantwortlich. Bei Fragen senden Sie HELP an die Absendernummer der erhaltenen Nachricht oder kontaktieren Sie uns unter support@healvia.fr.
Wir können die für den Dienst verwendete Nummer oder den Kurzwahlnummer jederzeit ändern (Sie werden darüber informiert). Nachrichten, die an eine alte Nummer/einen alten Code (einschließlich STOP/HELP) gesendet werden, werden möglicherweise nicht empfangen, und wir sind nicht verpflichtet, diese zu honorieren.
Im gesetzlich zulässigen Umfang lehnen wir jede Haftung für Nicht-Erhalt, Verzögerung, Fehlleitung oder Fehler in den über den SMS-Dienst übermittelten Informationen und/oder daraus resultierende Handlungen ab.
Ihr Recht auf Privatsphäre ist uns wichtig. Konsultieren Sie unsere Datenschutzerklärung.
HOSTING / SHOPIFY (HINWEIS)
Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Die Daten werden auf sicheren Servern gespeichert. Die direkten Zahlungsgateways entsprechen dem PCI-DSS-Standard.
Für weitere Informationen: Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung von Shopify.
Kontakt
Healvia – Kundenservice E-Mail: support@healvia.fr